Személyes átvétel
Megrendelt termékeidet üzletünkben is átveheted, Budapesten a Karinthy Frigyes út 14. szám alatt, ahol hétköznap 10-18 óráig, szombaton 10-13h-ig tudjuk átadni rendelésed.
Természetesen nyitvatartási időben nem csak a megrendelt termékeket, hanem a bolti készleten lévő kínálatot is megtekintheted, megvásárolhatod.
Bankkártyával és készpénzzel is fizethetsz, újabb rendelést adhatsz le, megnézheted, „megtapogathatod” a kiszemelt terméket, ötleteket gyűjthetsz további vásárlásaidhoz.
Ha személyesen szeretnéd átvenni rendelésed, kérjük válaszd a „Személyes átvétel” lehetőséget a szállítási mód kiválasztásánál!
Mielőtt elindulnál, kérjük várd meg visszaigazolásunkat csomagod összeállításáról.
Ügyfélszolgálat és boltunk címe:
1111 Budapest Karinthy Frigyes út 14. (térkép)
Ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje:
Nyitvatartás:
- Hétköznap: 10 - 18h
- Szombat: 10 - 13h
Telefonszám:
+36 70 882 7041
+06 1 797 8276
Házhozszállítás
Ha nincs lehetőséged a bolti átvételre, válaszd a „Házhozszállítás futárszolgálattal” lehetőséget a szállítási mód megadásakor.
Rendelésed a Mixpakk (Sprinter), vagy a GLS futárszolgálat fogja kiszállítani e-mailen előre jelzett időpontban. A csomag feladásáról mi is küldünk e-mail értesítést a kézbesítést megelőző munkanapon, így biztosan nem fog váratlanul betoppanni a futár nem várt időpontban.
MIxpakk Információs vonala:
Ügyfélszolgálat
Tel: +36 70 336 6029
Tel: +36 20 428 1348
E-mail: info@mixpakk.hu
GLS ügyfélszolgálat
Munkanapokon 7.00 - 20.00 érhető el.
Tel: +36 29 886 700
Tel: +36 20 890 0660
Házhozszállítás esetén javasoljuk a rendelés leadásakor válaszd az online bankkártyás fizetést, mivel nem tudjuk garantálni, hogy a futárszolgálat munkatársai minden esetben rendelkeznek a kiszállítás időpontjában bankkártya terminállal.
Természetesen utánvéttel is rendelhetsz, ebben az esetben készpénzzel és (ha rendelkezésre áll a futárnál) bankkártyával is fizethetsz a csomag kézbesítésekor.
Szállítási díjak
Sprinter futárszolgálat esetén
50.000 Ft rendelési összeg felett országosan, csomagmérettől függetlenül: ingyenes
49.999 Ft rendelési összeg alatt országosan, csomagmérettől függetlenül: 1.599 Ft
Utánvétes rendelés esetén rendelési összegtől és csomagmérettől függetlenül: +499 Ft
GLS futárszolgálat esetén
50.000 Ft rendelési összeg felett országosan, csomagmérettől függetlenül: ingyenes
49.999 Ft rendelési összeg alatt országosan, csomagmérettől függetlenül: 1.999 Ft
Utánvétes rendelés esetén rendelési összegtől és csomagmérettől függetlenül: +499 Ft
GLS csomagpontra való szállítás esetén
Országosan : 1.399 Ft
Utánvétes rendelés esetén : +499 Ft
Szállítási idő
Ha rendelésed során csak „X db raktáron” felirattal ellátott termékeket rendeltél, a csomag összeállítása és futárszolgálatnak való átadása maximum 1 munkanapot vesz igénybe. Ha munkanapon délig megkapjuk a rendelést, általában a következő munkanapon meg is történik a kiszállítás.
Ha megrendelt termékeid között van olyan, amelyik „Rendelésre” státuszban látható oldalunkon, ebben az esetben nekünk is be kell szerezni budapesti raktárakból az adott terméket, mielőtt továbbítani tudnánk a futárnak.
Ez általában 2-4 munkanapot vesz igénybe. A teljesítés folyamatáról és a csomagfeladásról ebben az esetben is e-mail tájékoztatást küldünk.
Ha megrendelt termékeid között „Gyári rendelésből 2-3 hét” státuszú termék is van (ez főleg a Brabantia és Wenko termékekre vonatkozik), a gyártók európai raktáraiból kell beszerezzük a terméket, ami néhány hetet biztosan igénybe vesz. A teljesítés folyamatáról és a csomagfeladásról ekkor is e-mail tájékoztatást küldünk.
Megrendelt termékek szállítási idejével kapcsolatos kérdésekkel keresd ügyfélszolgálatunkat bizalommal:
+36 70 882 7041
+06 1 797 8276
info@edenyvarazs.hu
